一、醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名制就診；建檔辦卡時(shí)需提供有效身份證件、戶口本（未辦理身份證者）、醫(yī)?？?、有效手機(jī)號碼（以便醫(yī)生停診、改診或者出現(xiàn)檢驗(yàn)危急值時(shí)能及時(shí)通知到您）、并需詳細(xì)填寫現(xiàn)居住地址、含門牌號。

二、門診實(shí)行分時(shí)段預(yù)約掛號，分時(shí)段報(bào)到就診；建議提前10分鐘報(bào)到候診，請勿過早聚集在醫(yī)院內(nèi)候診，非急診患者請?zhí)崆白龊妙A(yù)約。

三、就診者需攜帶（廣東省醫(yī)療機(jī)構(gòu)門急診病歷），如有需要者可到門診病歷售賣機(jī)處購買。

四、暨南大學(xué)附屬第五醫(yī)院預(yù)約掛號途徑如下：

   1.微信掛號：關(guān)注暨南大學(xué)附屬第五醫(yī)院微信服務(wù)號（預(yù)約7天內(nèi)的號和當(dāng)日掛號）

   2.人工掛號：掛號窗口周一至周日 8:00至 17:30（預(yù)約7天內(nèi)的號和當(dāng)日掛號）

   3. 自助機(jī)掛號：院內(nèi)所有的一體式自助機(jī)（預(yù)約7天內(nèi)的號和當(dāng)日掛號）

   4.急診號：急診掛號窗口全天可掛。

五、我院放號時(shí)間為每天晚上0點(diǎn)，放1周預(yù)約號。

六、請務(wù)必按時(shí)報(bào)到就診，遲到患者延后就診。未按照預(yù)約當(dāng)天大時(shí)間段（上午、下午）就診者號源自動作廢，診查費(fèi)不予退還。

七、掛號當(dāng)日當(dāng)班次有效。后續(xù)就診需重新進(jìn)行預(yù)約掛號。當(dāng)日看診后需復(fù)診患者按需回診到當(dāng)天看診科室的?？铺枴?/span>

八、現(xiàn)場號、就診當(dāng)天預(yù)約號、自助機(jī)預(yù)約號，需在就診時(shí)間段內(nèi)至門診收費(fèi)處辦理人工退號，逾期將無法辦理退號。

九、醫(yī)院原因醫(yī)生停診，系統(tǒng)將自動推送停診信息，診查費(fèi)將原路退還。

十、就診次序：

   1. 門診開診時(shí)間為：上午8:00-12：00、下午14:30-17:30。（出診醫(yī)生還需承擔(dān)本院病房醫(yī)療工作，可能會有延遲出診現(xiàn)象。感謝您對我院出診醫(yī)師的理解與支持） 

   2.請按照就診時(shí)間到就診科室護(hù)士站報(bào)到，再在候診區(qū)等候叫號就診，過號者需到護(hù)士站報(bào)到重新排序輪候。

   3.請勿自行進(jìn)入診室，以免影響他人就診。

十一、其他服務(wù)指引

   1.病假單、疾病證明書、檢查檢驗(yàn)單等蓋章：門診患者請到一樓門診大廳服務(wù)臺找護(hù)士蓋章。

   2.門診病歷蓋章：請到二樓內(nèi)科門診后走廊2106門診部辦公室蓋章。

   3.門診清單打印：請到門診自助機(jī)上自助打印門診清單，或到門診一樓大廳收費(fèi)處打印。 

   4. 發(fā)票打?。簰焯柊l(fā)票請?jiān)趻焯柎翱诖蛴。召M(fèi)發(fā)票到收費(fèi)窗口打印。

   5. 輪椅租賃：門診一樓服務(wù)中心提供輪椅租賃服務(wù)。

 以上條款即日執(zhí)行，不便之處，敬請諒解。

暨南大學(xué)附屬第五醫(yī)院

2024年5月30日